Dernière mise à jour : [15/10/2024]
Chez Mymoment Prod, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et à la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web ou que vous utilisez nos services.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données est Mymoment Prod, représenté par Martin Chaillan, domicilié à Delincourt.
2. Données collectées
Nous pouvons collecter différentes catégories de données personnelles lors de vos interactions avec nous :
Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées.
Données liées à nos services : si vous faites appel à nos services vidéo (nom du projet, demandes spécifiques, etc.).
Données financières : pour la facturation de nos services (nom, adresse, détails de paiement).
3. Finalité de la collecte des données
Nous utilisons les données collectées pour plusieurs finalités :
Prestation de services : réalisation et livraison de projets vidéos.
Gestion de la relation client : répondre à vos demandes, établir des devis et gérer les contrats.
Facturation et comptabilité : gestion des paiements et des factures.
Amélioration de nos services : analyse de l’expérience utilisateur pour améliorer la qualité de nos services et notre site web.
Marketing : avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des offres et actualités sur nos services.
4. Partage des données
Vos données personnelles ne seront jamais vendues, louées ou échangées. Cependant, nous pouvons les partager avec des tiers dans les cas suivants :
Sous-traitants : nous pouvons être amenés à partager vos informations avec des prestataires de services qui nous aident à réaliser certaines tâches (ex. hébergement, outils de facturation).
Obligations légales : nous pouvons divulguer vos données personnelles si cela est requis par la loi ou une autorité compétente.
5. Durée de conservation des données
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus, et selon les obligations légales applicables. Par exemple :
Données de facturation : conservées 10 ans, conformément aux obligations comptables.
Données liées à la relation client : conservées tant que vous êtes client, puis archivées pour une durée maximale de 3 ans à des fins de prospection.
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos données personnelles contre toute perte, altération ou accès non autorisé.
7. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
Accès : vous pouvez demander à accéder à vos données personnelles.
Rectification : vous pouvez demander la correction de vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
Suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si elles sont nécessaires pour l’exécution de nos obligations légales.
Opposition : vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing.
Portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [adresse email].
8. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur sur notre site. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via votre navigateur ou refuser leur utilisation en ajustant les paramètres de votre navigateur.
9. Modifications de la politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et, si nécessaire, vous en serez informé par email.
10. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Email : contact@mymomentprod.fr
Téléphone : 06.13.62.69.20